NOS TARIFS DE LIVRAISON :

France Métropolitaine (nous consulter pour toutes autres régions).

1. En relais Pickup par DPD : 4.99€ TTC

Notre service livraison en toute simplicité !

DPD relais s’appuie sur le réseau Pickup constitué de plus de 5000 points relais en France sélectionnés sur des critères stricts comme l’amplitude horaire (98% des points sont ouverts le samedi) et l’espace de stockage dédié.

Nous vous proposons de rechercher les relais les plus proches de vous ou d'une adresse postale en vous rendant sur le site DPD :

https://www.dpd.fr/recherche-relais

 

Les avantages de la livraison en relais DPD :

De larges plages horaires d’ouverture pour le retrait des colis (75% des relais ouverts entre 9h et 19h).

Des relais ouverts le week-end : 98% de nos points sont ouverts le samedi et près de 42% le dimanche.

Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté.

Une livraison maitrisée de bout en bout grâce à des notifications par SMS ou Email dès l’arrivée du colis en relais.

Un suivi détaillé de l’état des envois grâce au suivi de colis en ligne.

 

Comment suivre la livraison de mon colis ?

En France et à l'international, vous bénéficiez d’un processus de traitement homogène. Vos colis sont suivis de leur prise en charge à leur livraison et ce suivi vous est accessible simplement et gratuitement. Vous pouvez suivre vos colis via la rubrique « Suivre vos colis » en vous munissant du numéro de colis.

 

Que se passe-t-il lorsque le destinataire n’est pas venu chercher son colis en agence DPD France ou en Relais Pickup dans les délais impartis ?

Un point relais peut conserver un colis durant 9 jours calendaires, à compter du lendemain de son arrivée dans le point relais.

En cas d’échec de livraison à l’adresse indiquée et absence de nouvelle programmation de livraison par le destinataire, le colis sera conservé à l’agence DPD France la plus proche pendant 10 jours ouvrés.

Si le destinataire ne s’est pas présenté dans les délais impartis pour récupérer son colis, ce dernier sera retourné à son expéditeur.

 

 

2. À domicile avec Predict par DPD : 8.99€ TTC

Grâce à Predict, nous mettons votre disposition, une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de sélectionner le jour de livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

 Via le SMS Predict, vous faites le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste que DPD vous propose.

Avec Predict, nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif.

Lors d’une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, vous devez inscrire votre n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet.

Une fois que la commande est préparée, nous vous envoyons un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.

Vous pouvez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon vos disponibilités (prix d’un SMS standard) ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, en relais Pickup**, à un voisin ou en agence DPD).

Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire que vous avez choisi !

 

Pour toute commande égale ou supérieure à 100€, les frais de livraison sont offerts.